Dasar Privasi
Privasi anda penting bagi kami. Ketahui cara kami melindungi data anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Lucky Fish mengumpul jenis maklumat berikut:
- Maklumat Peribadi: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran
- Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), butiran profil
- Maklumat Transaksi: Sejarah pembidaan, sejarah pembelian, butiran pembayaran
- Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti
- Komunikasi: Mesej yang dihantar melalui platform kami
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat anda untuk:
- Menyediakan dan menyelenggara perkhidmatan kami
- Memproses transaksi dan menghantar pemberitahuan
- Tingkatkan platform dan pengalaman pengguna kami
- Berkomunikasi dengan anda tentang kemas kini dan promosi
- Mencegah penipuan dan memastikan keselamatan
- Mematuhi kewajipan undang-undang
3. Perkongsian Maklumat
Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:
- Pengguna Lain: Maklumat berkaitan yang diperlukan untuk transaksi (cth., alamat penghantaran kepada penjual)
- Pembekal Perkhidmatan: Pemproses pembayaran, syarikat perkapalan dan perkhidmatan pihak ketiga yang lain
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak kami
- Rakan Kongsi Perniagaan: Dengan persetujuan anda untuk tujuan tertentu
Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
4. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan standard industri untuk melindungi maklumat anda:
- Penyulitan SSL untuk semua penghantaran data
- Penyimpanan data sensitif yang disulitkan
- Audit dan kemas kini keselamatan yang kerap
- Kawalan akses dan sistem pengesahan
Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran yang 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
5. Kuki dan Penjejakan
Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk:
- Ingat pilihan dan status log masuk anda
- Menganalisis trafik dan corak penggunaan laman web
- Peribadikan pengalaman anda
- Sediakan pengiklanan yang disasarkan (dengan persetujuan anda)
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Akses maklumat peribadi anda
- Betulkan maklumat yang tidak tepat
- Padam akaun dan data anda
- Menolak komunikasi pemasaran
- Membantah pemprosesan data anda
- Kebolehgunaan data
Untuk melaksanakan hak-hak ini, hubungi kami di support@luckyfish.my
7. Pengekalan Data
Kami menyimpan maklumat anda selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dan mematuhi keperluan undang-undang. Rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan cukai dan perundangan.
8. Pautan Pihak Ketiga
Platform kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mereka.
9. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak. Jika kami menyedari pengumpulan sedemikian, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkannya.
10. Pemindahan Data Antarabangsa
Maklumat anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara selain negara anda sendiri. Kami memastikan langkah berjaga-jaga yang sewajarnya disediakan untuk melindungi data anda.
11. Perubahan pada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan penting melalui e-mel atau melalui platform kami.
12. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai dasar privasi ini atau maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di:
Emel: support@luckyfish.my
Alamat: No2-1, Jalan Pusat Perdagangan Bukit Emas, Taman Bukit Emas, 70450 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia.
Kemas kini terakhir: 8 November 2026